Términos del servicio

📄 Términos del Servicio – voralu.store

Fecha de entrada en vigor: 25/05/2026

SECCIÓN 1: GENERALIDADES

Este sitio web www.voralu.store es operado por Floppy. En todo el sitio los términos "nosotros" "nos" y "nuestro" se refieren a Floppy.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra aceptas estos Términos del Servicio así como nuestras políticas complementarias publicadas en el sitio incluidas las de Devoluciones Reembolsos y Privacidad.

Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio incluyendo visitantes clientes y colaboradores de contenido.

SECCIÓN 2: CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o que cuentas con la autorización de un adulto responsable.

No puedes utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales o no autorizados ni infringir leyes locales nacionales o internacionales aplicables.

SECCIÓN 3: INFORMACIÓN DEL SITIO

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros peluches Floppy sin embargo no garantizamos que todo el contenido del sitio esté completamente libre de errores inexactitudes u omisiones.

El contenido del sitio es únicamente informativo y no debe considerarse como la única base para tomar decisiones de compra.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES DE PRECIOS Y SERVICIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento sin responsabilidad hacia el cliente.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS

Nuestros peluches Floppy se ofrecen exclusivamente a través de nuestra tienda online.

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores materiales y características del producto sin embargo no podemos garantizar que la visualización en tu dispositivo sea exactamente igual al producto físico.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y ENVÍO

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con nuestras políticas o presente indicios de fraude o irregularidades.

En caso de modificación o cancelación de un pedido te notificaremos vía correo electrónico.

⏱️ Tiempos estimados de entrega

  • Preparación del pedido: 2 a 4 días hábiles
  • Envío internacional: 5 a 14 días hábiles

El tiempo total puede variar según:

  • País de destino
  • Procesos aduaneros
  • Factores logísticos externos

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros como:

  • Pasarelas de pago
  • Plataformas logísticas
  • Sistemas de seguimiento de envíos

Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y su uso es bajo responsabilidad del usuario.

SECCIÓN 8: ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables por el contenido políticas o prácticas de dichos sitios externos.

SECCIÓN 9: INFORMACIÓN PERSONAL

Tu información personal se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en: 🌐 www.voralu.store

SECCIÓN 10: ERRORES E INEXACTITUDES

En ocasiones puede existir información con errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con:

  • Precios
  • Promociones
  • Descripciones de productos
  • Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregirlos o actualizar la información sin previo aviso.

SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar este sitio o su contenido para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Enviar virus malware o spam
  • Difamar acosar o discriminar a terceros
  • Recopilar información personal de otros usuarios

SECCIÓN 12: EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

El uso del sitio y de nuestros productos es bajo responsabilidad del cliente.

Floppy no será responsable por:

  • Uso indebido del producto
  • Daños indirectos
  • Pérdidas accidentales

SECCIÓN 13: GARANTÍA DEL PRODUCTO

Todos nuestros peluches Floppy cuentan con una garantía de 90 días desde la fecha de recepción.

La garantía cubre:

  • Defectos de fabricación
  • Fallas en el mecanismo de estiramiento de orejas y patas
  • Problemas en los componentes del producto

La garantía no cubre:

  • Daños por uso indebido
  • Golpes o caídas
  • Desgaste normal por uso

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Floppy frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas.

SECCIÓN 16: RESCISIÓN

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al sitio si incumples estos Términos.

Las obligaciones adquiridas antes de la rescisión permanecerán vigentes.

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el cliente y Floppy reemplazando cualquier comunicación previa.

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE

Este acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de Perú sin considerar conflictos de leyes internacionales.

SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Puedes revisar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando sea necesario.

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio puedes contactarnos:

Marca: Floppy 📧 Correo: robertofernandezlosa@gmail.com 🌐 Sitio web: www.voralu.store

📌 Este contacto es exclusivamente para atención al cliente devoluciones y gestión logística.